Від спеціаліста служби підтримки до B2B-менеджера.

Керівництво командою під час пандемії стало визначальним моментом у моїй кар’єрі. Перехід на віддалену роботу, управління зростаючим обсягом звернень від клієнтів та забезпечення безперебійної роботи стали справжнім випробуванням. Попри всі труднощі, я здобула цінний досвід лідерства, зміцнила згуртованість команди та навчилася впевнено діяти в умовах невизначеності.
Цей період сформував мене як професіонала та підготував до наступного етапу кар’єрного зростання в JYSK.

Робота у відділі по роботі з клієнтами JYSK навчила мене важливих навичок, які й досі допомагають у моїй кар’єрі: орієнтації на клієнта, гнучкості та ефективній комунікації. Я навчилася бачити ширшу картину, розуміти канали продажу та знаходити найкращі рішення для клієнтів.
Досвід у вирішенні складних ситуацій і веденні проєктів став міцною основою для переходу в сферу B2B-продажів, де я тепер допомагаю бізнес-клієнтам знаходити ідеальні рішення для їхніх потреб.

Підтримуюче середовище в JYSK завжди надихало мене розвиватися та відкривати для себе нові можливості. Моя участь у частині бізнес-плану — запуску нового способу онлайн-оплати — допомогла глибше зрозуміти важливість стратегічного планування та міжфункціональної співпраці. Спостерігаючи, як різні відділи об’єднують зусилля для покращення клієнтського досвіду, я відчула мотивацію братися за нові виклики.
Здатність адаптуватися та впроваджувати нові ідеї стала ключем до мого подальшого успіху в JYSK.

Тим, хто прагне розвиватися у відділі по роботі з клієнтами CSC, раджу одне: проявляйте ініціативу, долучайтеся до проєктів і використовуйте кожну можливість для навчання. Важливо розвивати комунікаційні навички, вміння вирішувати проблеми та бути гнучким. Сильні професійні зв’язки й чітке розуміння власних цілей допоможуть рухатися вперед швидше.
JYSK відкриває безліч можливостей — варто лише скористатися ними!

Ми шукаємо таких командних гравців, як ти!